岗位职责：
1、负责网店客人售前咨询，耐心引导顾客完成咨询购买内容；
2、整理和分析交易过程中发现商品的问题并反馈至相应负责人；
3、负责客户服务话术的撰写与定期整理工作，并不断的更新完善；
4、负责网店平台客户订单接洽、处理工作，建立客户档案；
5、收集目标消费者及潜在消费者信息，分析、分类消费需求，提升产品销量。
任职要求：
1、中专及以上学历，30岁以内，有淘宝客服经验优先考虑。
2、熟练操作电脑，打字速度快，会使用简单的办公软件。
3、良好的服务意识、耐心和责任心。
4、工作积极主动服从上级领导安排，适应轮班、轮休制度。
工作时间：
早班8:30 - 17:30；晚班 17:30 – 00:00
薪资福利：
1、缴纳医社保；
2、带薪假期：婚假、产假（陪产假）、丧假、病假、工伤假、年休假；
3、工龄奖：入职1年500元、入职2年1000元，入职3年以上1500元；
4、缴纳商业险，意外险；
5、年终奖；
6、每月生日员工可获100元永辉购物卡，节日福利，团建费每月100元/人，公司每周组织户外运动
上班时间：9:00-18:00
联系人：陈女士
护航数码办公环境3d全景图：http://720yun.com/t/820jzoenvo7?from=timeline&isappinstalled=0&pano_id=6632657